因煤而建、因鋼而興。河北唐山，誕生了我國第一座機械化煤礦、第一條標(biāo)準(zhǔn)軌距鐵路、第一桶機制水泥……被譽為我國近代工業(yè)的搖籃。以鋼鐵、水泥、化工等產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，唐山成為了我國重要的能源和原材料生產(chǎn)基地，是一座典型的資源型城市。

發(fā)達(dá)的重工業(yè)在為唐山帶來了貨運市場繁榮的同時，也為唐山帶來了嚴(yán)重的環(huán)境污染，節(jié)能減排勢在必行。2021年底，唐山獲批全國重卡特色新能源汽車換電模式應(yīng)用試點城市，成為國內(nèi)重型貨車“油換電”的先行地。時至今日，唐山新能源重卡保有量已突破一萬輛，位居全國第一。

在唐山這個新能源重卡標(biāo)桿城市，有一個品牌的口碑幾乎是“零差評”，那便是宇通。它是如何做到的？近日，商用汽車新聞傳媒記者在走訪唐山新能源重卡市場時找到了答案。

故障率低50% 防水性尤其出色

“新能源重卡方面，宇通一定屬于佼佼者。宇通在新能源商用車領(lǐng)域有著多年的技術(shù)沉淀，無論是在電池品質(zhì)、電機穩(wěn)定性以及電控技術(shù)方面都擁有較為明顯的優(yōu)勢，這也是我們能與宇通保持多年合作的原因?！迸d興物流有限公司總經(jīng)理李建超告訴商用汽車新聞傳媒記者。

興興物流成立于2022年，專注于鐵礦粉倒短運輸，公司現(xiàn)有新能源重卡136輛，其中超過100輛為宇通純電重卡。據(jù)介紹，興興物流采購的車輛主要行駛于礦場與津唐港之間，往返運距接近200km。所有車輛均24小時不間斷運營，人停車不停。車輛不僅需要保持極高的出勤率，還要面對礦場內(nèi)部惡劣的行駛環(huán)境以及鐵晶粉等貨物對車身造成的損壞。因此，可靠性，成為了興興物流選購車輛的關(guān)鍵指標(biāo)。

李建超告訴記者，宇通純電重卡的可靠性體現(xiàn)在實際運營中的多個環(huán)節(jié)。最令他滿意的，便是車輛出色的防水性能。

“在唐山，每一輛進(jìn)入礦場和鋼廠的卡車都需要淋水降塵，如果一輛車一天往返三次，就需要淋水六次。同時，由于礦場內(nèi)部泥沙較大，我們還要對車身進(jìn)行多次沖洗。而純電重卡電路密集，最怕進(jìn)水，短路后故障出現(xiàn)的形式更是五花八門，之前就有車壞了三、四天依舊修不好的情況。在這方面，宇通重卡比其他品牌的產(chǎn)品故障率能低50%以上。在防水性能方面，沒有品牌能比過宇通?！崩罱ǔ缡钦f。

駕駛員普遍反饋“好開好省”

在興興物流工作了兩年的鄧師傅，是一名在貨運行業(yè)奮斗十余年的“老司機”。他告訴記者，由于貨運行情不佳，他在2022年賣掉自己的車后正式進(jìn)入興興物流。多年的貨運生涯，他接觸過市面上眾多的主流重卡車型，但純電重卡還是首次。

“跟柴油車和燃?xì)廛嚤?，純電重卡最大的特點就是好開。我開的油車都是手動擋，換成純電車自動擋，一下輕松了不少。而且宇通純電重卡電機功率大，起步就是大扭矩，拉鐵晶粉上坡或者走一些爛路也不吃力。同時，由于是電機運作，駕駛室內(nèi)噪音也輕了不少，很安靜。”鄧師傅如是說。

與鄧師傅同在興興物流的王師傅，則給記者算了一筆經(jīng)濟(jì)賬。他告訴記者，除了路權(quán)優(yōu)勢及性能優(yōu)勢，隨著時間推移，宇通重卡的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢也正在逐步凸顯。

“從我們目前的運營情況來看，宇通重卡每公里能耗能達(dá)到1.3度電，我們這邊一度電價格頂峰是一塊三，波谷電價僅有幾毛，大致算下來，每公里成本不到兩塊錢。而且現(xiàn)在純電重卡價格還在下降，采購成本已經(jīng)快跟燃?xì)廛嚦制?，估計以后會有更多倒短的散戶購買純電重卡?！蓖鯉煾当硎?。

售后直服  24小時隨叫隨到

與傳統(tǒng)重卡不同，純電重卡在使用習(xí)慣、排障思路、維保要求等等方面都與燃油車有著很大的區(qū)別。與“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的機械故障相比，“三電”系統(tǒng)出現(xiàn)的問題更加精細(xì)復(fù)雜，且維修門檻更高。

正因如此，對于大批量使用純電車型的物流企業(yè)而言，車企完善的售后服務(wù)極其重要。

在這方面，宇通重卡采用售后直服模式。從用戶接車到車輛運營，能夠為用戶提供一站式全生命周期的用車、管車、養(yǎng)車等全方位服務(wù)。車輛出現(xiàn)故障，用戶可直接聯(lián)系售后服務(wù)人員，獲得高效的上門服務(wù)。對于宇通的直服模式，興興物流有著十分深刻的感受。

“就在去年11月，凌晨一點多，我們有一輛車掉到了海里。當(dāng)時還是大霧天氣，路面能見度特別低，宇通售后團(tuán)隊依舊第一時間趕到了現(xiàn)場，及時排除了風(fēng)險，避免了車輛自燃等極端情況的發(fā)生，讓我們十分安心?！崩罱ǔ缡钦f。

小結(jié)：

從可靠的產(chǎn)品品質(zhì)到及時完善的售后服務(wù)，可以看出，興興物流對宇通純電重卡的滿意度很高。值得一提的是，在記者對其他物流企業(yè)的走訪中，同樣有用戶表示，從質(zhì)量角度出發(fā)，市面上的純電重卡可以大致分為兩類，即宇通和其他品牌?？梢姡钔ㄖ乜ǖ母咂焚|(zhì)已經(jīng)在唐山市場有口皆碑。

今年，新能源重卡銷量仍在持續(xù)走高，滲透率也不斷提高。以強大的產(chǎn)品力為基礎(chǔ)，相信宇通純電重卡未來可期。