前言：2023年，張少威牽頭成立項目組，拉動歷史配套電池供應商，持續(xù)做好售后服務工作，保障客戶車輛正常運營，核心指標高標準達成，獲得了客戶和公司的高度認可。

“流水不爭先，爭的是滔滔不絕”，是張少威的手機鎖屏，這句醒目的座右銘，陪伴著他走過了無數(shù)個日夜，成為他職業(yè)生涯的指南針。

“我覺得人只要腳踏實地，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)力，一定會在某個方面得到收獲”，回顧過去一年的工作，他對這句話也有了更深的體悟。

從零開始  迎接挑戰(zhàn)

2023年3月份，張少威被安排進行職務上的調整。剛得知這個消息，他和身邊的同事都很吃驚，畢竟這算是一個很大的跨度，兩個崗位的知識結構差異巨大，不管是從職業(yè)出身、專業(yè)領域、技術積累來說，都意味著他要從零開始，以“空杯”心態(tài)迎接新變化、新環(huán)境、新挑戰(zhàn)。

面對角色轉換帶來的挑戰(zhàn)與機遇，張少威選擇迎難而上?！耙欢ㄒ珊谩?，他下定決心，接受這個全新的開始，也用誠懇的心態(tài)，坦蕩地去迎接所有，突破自我。

調入新團隊的第一件事，張少威就先從基礎知識層面下功夫，他通過研讀相關書籍來掌握知識點，同時每天抽出一個小時的時間，在網(wǎng)上學習相關視頻，詳盡了解各種設備的運行狀態(tài)和工作原理，時刻保持最佳學習和工作狀態(tài)，不斷為自己充電加油，為工作賦能。

此外，他抓住每一個機會，在解決問題的過程中，持續(xù)強化和供應商的關系管理。對張少威而言，每一次解決問題的過程就像是在“打怪升級”，挖掘客戶需求，密切供應商合作，共同梳理出解決方案，他深知，唯有真誠和靠譜，永遠是和上下游合作伙伴攜手同行、走向更遠的“必殺技”。

真誠和靠譜是永遠的“必殺技”

張少威印象深刻的一個難題，是關于電池市場的遺留問題處理。公司早期合作過的一部分電池廠家，現(xiàn)在很多已經(jīng)不再配套使用了，如果遇到客戶有問題的情況，怎么拉動供應商全力做好保障就成了難題。

一開始，張少威完全不知道該從哪里下手。經(jīng)過冷靜系統(tǒng)的分析，他帶著團隊成員集中精力，就工作梳理的層面進行突破。他們結合技術、售后統(tǒng)計了電池的裝車時間、質保年限、歷史問題、后臺數(shù)據(jù)等，綜合多個維度進行分析，系統(tǒng)地梳理出潛在風險、應對措施、責任人等。

這項工作雖然費時，卻有著長久的作用，一下子就明確了接下來的工作方向。

接下來就是想辦法拉動解決，張少威堅持“向上溝通”策略，在你來我往中，建立良好關系，拉動他們持續(xù)做好售后服務工作；同時，他利用公司內(nèi)部資源，組織技術、售后、法務等部門，每兩周組織一次會議，反復深入溝通，一起想辦法推動問題解決。

真誠以待、換位思考、公平公正，是張少威工作的準則。在向上溝通、向下溝通和左右協(xié)同中，張少威和團隊主動梳理關系、洞察客戶痛點、尋找雙贏的解決方案，不僅贏得了供應商和客戶的滿意，讓公司贏得市場認可，同時自己也實現(xiàn)著成長和跨越。

當好供方入口質量的“守門員”

提及對供應商的管理重點，張少威對“選用育留”的體系娓娓道來。他認為最重要的就是“選”，宇通對供應商的選擇有著明確且更嚴格的標準，在供應商選擇上，選擇行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質優(yōu)且合作意愿好的供方，不符合公司要求的供應商，堅決不允許準入。另外，隨著宇通產(chǎn)品質量的連年提升，對供應商的能力要求也在逐步增加，需要定期對各供應商從質量、交付、經(jīng)營等各方面進行全方位的評估，針對質量差的品類及時淘汰切換。

精準化“育”，堅持常態(tài)賦能，出現(xiàn)問題做好瓶頸供應商的改進提升，也是張少威的工作重點。“這需要投入很多資源，不是說簡單制定改進提升方案，按照方案執(zhí)行就能解決問題的。”

回憶起去年的一項重點工作，如何更好地減少某項設備的故障率，張少威和團隊開展了瓶頸問題專項攻關的方案。

他們到供應商產(chǎn)線實際查看后，識別出幾十項改進點，包括物料本身選用優(yōu)質的二級渠道、結構改進、產(chǎn)線升級改造等，由于投入較大，張少威便組織采購、技術等形成合力，和供應商一次次溝通洽談、一遍遍談判商討、在一次次的溝通嘗試中尋求到新的價值突破點，最終功夫不負有心人，故障率大大降低，實現(xiàn)了雙方共贏。

齊心協(xié)力、積極響應、堅持對標管理，張少威永遠圍繞著“精益管理”做工作，不斷優(yōu)化供應商資源，堅守“守門員”的角色，為公司的高質量發(fā)展提供堅實有力的支撐。

供應商管理是個持續(xù)優(yōu)化的過程，在不斷總結經(jīng)驗教訓中，調整管理策略，以適應市場的變化和公司的需求。對于張少威來說，這并非一朝一夕之功，而是需要不斷地學習、總結、積淀、提升、改進方能練就。

在通往卓越的路上，張少威矢志不渝，為公司的高端化、電動化添磚加瓦。他堅信，只要盡心盡力去做每一件事，那么每一個今天都會比昨天更接近夢想。