在我國內(nèi)蒙古的某大型露天煤礦，占據(jù)礦區(qū)運輸車輛60%的新能源礦卡，正以整體出勤率95%，節(jié)能效果較油車提升50%以上的運營成果，為礦區(qū)運營注入源源不斷的新動能。

這不僅是新能源裝備的勝利，更是宇通"一礦一策"戰(zhàn)略在礦山運營生態(tài)重構中的典型實踐。

當國家《能效提升三年行動計劃》提出2025年能效標桿產(chǎn)能占比超30%的硬指標時，宇通已構建起覆蓋設備全生命周期的智慧化解決方案。

去偽留真  為客戶創(chuàng)造更大價值

眾所周知，礦山實際場景千差萬別，各個礦區(qū)工況、運距、電力配置、產(chǎn)能要求等不盡相同，各個企業(yè)又面臨降本增效的壓力，那么，在面臨這么多問題的情況下，企業(yè)在車型、電量、配比上該如何選擇？

對于宇通而言，每一個銷售需要確保賣出的每一臺車都有它存在的價值，并且對于客戶的價值支撐一定要最大化。如果策略控制不對，或者沒有做好產(chǎn)品匹配，就無法為客戶創(chuàng)造更大價值。只有回歸到如何為客戶創(chuàng)造價值的本質(zhì)，“去偽存真”，為客戶提供全生命周期的產(chǎn)品解決方案，選擇最優(yōu)解，才能實現(xiàn)共贏、和長期持續(xù)的共贏！

2024年11月，50臺宇通新能源礦卡正式批量交付甘肅酒泉窯街煤電集團天寶煤業(yè)露天礦山，但是在最初接洽時，客戶的需求并不僅僅是50臺。客戶在調(diào)研了市面上很多家產(chǎn)品之后，根據(jù)自己的運營情況，最終向宇通礦卡提出了58臺的需求。

在了解初步需求的基礎上，宇通礦卡的技術團隊直接前往礦區(qū)進行實測調(diào)研，對客戶礦山的情況、路況及實際運營情況進行了全面分析，進行適應性的匹配和調(diào)整，團隊人員多次深入礦區(qū)和設備經(jīng)理溝通路況，輸出針對客戶路況的純電動產(chǎn)品解決方案，最終明確告訴客戶僅僅只需要50臺就可以滿足運營需求，并且為提供了從車型到充電樁的一整套方案！

值得一提的是，經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)研，相較之前的58臺車的需求方案，單方節(jié)省成本約10.3%，5年總節(jié)省達1535萬！

聚焦價值  “一礦一策”量身定制解決方案

與客戶相比，車輛生產(chǎn)商對礦區(qū)的運營知之甚少，但是宇通又是如何做到能為客戶提供“最優(yōu)解”？宇通的答案是聚焦價值，量身定制。

宇通通過12+系列產(chǎn)品，實現(xiàn)各場景全覆蓋，同時支持定制開發(fā)，通過測算多車型全生命周期LCC，實現(xiàn)效益最大化，通過100+礦區(qū)數(shù)據(jù)積累，建立了完整的礦車運營數(shù)據(jù)庫，包括三高（高溫、高寒、高濕）及大沙塵、大坡度等多維數(shù)據(jù)。

同時，宇通礦卡通過科學路譜采集系統(tǒng)，實現(xiàn)對礦區(qū)路況精準識別，通過自研全場景智算模型，實現(xiàn)對運營能耗成本了如指掌；結合運力需求，礦方實際管理要求，通過多車型全生命周期成本對比，給出最佳車型選擇以及車輛臺數(shù)、充電樁配比，從而，為每一個礦區(qū)找到更好的解決方案！

售后變守候  價值整合賦能行業(yè)未來

當行業(yè)還在爭論新能源礦卡的經(jīng)濟性時，宇通已用全生命周期的服務和"一礦一策"，打開了第二增長曲線。

3月28日，宇通宣布推出覆蓋“出行、物流、作業(yè)”全場景的商用車服務品牌“宇?直服”，開啟了商用車全場景高效運營服務新時代。聚焦礦山運輸領域，面對行業(yè)服務響應慢、服務人員對新能源設備不專業(yè)，缺乏定制化解決方案等難點、痛點，宇通礦卡售后體系主動求變，進行價值整合，打造出全生命周期一站式服務體系，創(chuàng)新推出"駐礦管家"服務模式，率先開啟從被動式響應到主動式運營賦能的轉型，并建立和形成了一整套領先于行業(yè)的服務標準體系。從此，售后變成貼心守護。

在礦山新能源轉型賽道，這場始于設備更新的變革，終將演變?yōu)榈V山運營生態(tài)的全面進化，而宇通礦卡正在這個萬億級市場中，正在書寫著中國智造與服務的新范式。