聽(tīng)見(jiàn)未來(lái)，守護(hù)健康 | 全國(guó)愛(ài)耳日背后的科技溫度與宇通解決方案
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2025.03.03 -
宇通專(zhuān)用車(chē)
2025年3月3日，第26個(gè)全國(guó)愛(ài)耳日如約而至。今年的主題是“健康聆聽(tīng)，無(wú)礙溝通”，旨在廣泛宣傳聽(tīng)力保健知識(shí)，引導(dǎo)公眾進(jìn)一步增強(qiáng)聽(tīng)力健康意識(shí)，養(yǎng)成科學(xué)用耳行為，形成良好的生活習(xí)慣和生活方式。世界衛(wèi)生組織《世界聽(tīng)力報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)，約有2.2億人面臨不同程度的聽(tīng)力障礙，其中5000萬(wàn)需康復(fù)干預(yù)。但現(xiàn)實(shí)中，聽(tīng)力健康服務(wù)仍面臨諸多問(wèn)題。
國(guó)家衛(wèi)健委《全國(guó)聽(tīng)力健康流行病學(xué)調(diào)查報(bào)告》顯示，常規(guī)體檢中聽(tīng)力檢測(cè)缺位，農(nóng)村地區(qū)篩查覆蓋率不足40%；《中國(guó)聽(tīng)力健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告2022》顯示，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在一、二線城市，基層設(shè)備落后、專(zhuān)業(yè)驗(yàn)配師匱乏；《聽(tīng)力學(xué)及言語(yǔ)疾病雜志》2021年臨床研究顯示，篩查、診斷、干預(yù)環(huán)節(jié)脫節(jié)，患者流失率高達(dá)60%。面對(duì)如此龐大的健康需求，宇通專(zhuān)用車(chē)以創(chuàng)新之力打造聽(tīng)力篩查車(chē)、聽(tīng)力驗(yàn)配車(chē)及體檢車(chē)整體解決方案，將“移動(dòng)醫(yī)療”的觸角延伸到每個(gè)角落，用科技重構(gòu)聽(tīng)力健康服務(wù)體系。
一站式服務(wù)鏈 讓聽(tīng)力服務(wù)“更聰明、更溫暖”
傳統(tǒng)聽(tīng)力檢測(cè)需輾轉(zhuǎn)醫(yī)院耳鼻喉科、助聽(tīng)器驗(yàn)配中心等多場(chǎng)景，《中國(guó)聽(tīng)力健康服務(wù)效率研究報(bào)告》顯示，患者平均要耗時(shí)3天以上，從初篩到驗(yàn)配，超60%聽(tīng)力障礙患者因輾轉(zhuǎn)多機(jī)構(gòu)而放棄。
在這樣的背景下，宇通聽(tīng)力體檢車(chē)有的放矢，針對(duì)性研發(fā)出聽(tīng)力篩查車(chē)、聽(tīng)力驗(yàn)配車(chē)等不同種類(lèi)的產(chǎn)品，將多種專(zhuān)業(yè)設(shè)備整合于幾平方米的空間內(nèi)，支持“篩查-診斷-驗(yàn)配”全流程閉環(huán)。專(zhuān)業(yè)耳科醫(yī)生可隨車(chē)深入到偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，為更多患者提供高效的醫(yī)療服務(wù)。此外，醫(yī)生可通過(guò)5G技術(shù)將患者信息實(shí)時(shí)上傳數(shù)據(jù)至云端平臺(tái)，讓聽(tīng)力篩查流程不斷檔。
移動(dòng)靜音艙 破解環(huán)境噪音難題
中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，國(guó)家《純音測(cè)聽(tīng)室聲學(xué)規(guī)范》要求本底噪聲≤35dB(A)，但傳統(tǒng)改裝車(chē)輛因空間震動(dòng)、電磁干擾等，實(shí)際噪聲超標(biāo)率達(dá)63%。
而宇通聽(tīng)力篩查車(chē)將匠心貫穿其中，用高標(biāo)準(zhǔn)守護(hù)聽(tīng)力健康。針對(duì)聽(tīng)力檢測(cè)車(chē)可移動(dòng)、空間有限、回響聲音大等特點(diǎn)，為了使檢測(cè)數(shù)據(jù)更加真實(shí)有效，宇通聽(tīng)力篩查車(chē)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景設(shè)計(jì)的測(cè)聽(tīng)室，當(dāng)外環(huán)境達(dá)到55db(A)時(shí)，測(cè)聽(tīng)室內(nèi)本底噪聲≤30db(A)，低于國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定。
宇通聽(tīng)力篩查/驗(yàn)配車(chē)涵蓋6-12米等多種米段，并且配置多種底盤(pán)。其中宇通天駿V6、大通V80、江鈴福順為6米車(chē)，可掛藍(lán)牌；7米-12米宇通客改醫(yī)療車(chē)，可掛黃牌，同時(shí)客戶(hù)還可根據(jù)需求定制純電產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)更省錢(qián)。
此外，宇通聽(tīng)力篩查車(chē)制造一次成型，避免二次改裝對(duì)車(chē)輛的損害，保證了車(chē)輛的可靠性和耐用性。車(chē)內(nèi)家具則標(biāo)配多層實(shí)木板，環(huán)保性和耐久性好；內(nèi)飾材料（內(nèi)飾覆蓋件、皮革、面料、板材、地板革等）、線纜均采用環(huán)保材料，更放心更安全。
終身護(hù)航計(jì)劃 給車(chē)輛全生命周期的守護(hù)
在聽(tīng)力健康服務(wù)的漫長(zhǎng)鏈條中，售后服務(wù)往往成為最易被忽視的斷裂帶。中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)2023年行業(yè)報(bào)告顯示，30%的移動(dòng)篩查車(chē)因維護(hù)滯后陷入“半年新、一年舊、兩年?！钡墓秩Γ?2%的基層醫(yī)護(hù)認(rèn)為“售后響應(yīng)速度直接影響設(shè)備使用信心”。這些數(shù)字背后，聽(tīng)力篩查車(chē)從“流動(dòng)的希望”淪為“沉默的設(shè)備”，這期間被中斷的不僅是檢測(cè)流程，更是無(wú)數(shù)聽(tīng)障人群重獲新聲的可能。
而宇通特有的一站式直服模式徹底打破“桎梏”，已將服務(wù)半徑延伸到產(chǎn)品生命周期的盡頭。宇通在全國(guó)擁有13家獨(dú)資建設(shè)服務(wù)中心、1600余家特約服務(wù)站；15分鐘內(nèi)響應(yīng)需求，一般故障4小時(shí)內(nèi)解決，重大故障8小時(shí)內(nèi)解決；一年365天，全天候?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)售后，解決運(yùn)營(yíng)后顧之憂(yōu)。
全國(guó)愛(ài)耳日只有24小時(shí)，但宇通聽(tīng)力體檢車(chē)的車(chē)輪永遠(yuǎn)駛向下一個(gè)需要聲音的角落，它們穿梭于城市的街巷、鄉(xiāng)村的阡陌，承載的不僅是各種高科技醫(yī)療設(shè)備，更是對(duì)“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早康復(fù)”理念的踐行。未來(lái)，我們期待更多科技力量加入這場(chǎng)守護(hù)聽(tīng)覺(jué)的遠(yuǎn)征——因?yàn)槁?tīng)見(jiàn)，是連接人與世界的橋梁，而守護(hù)聽(tīng)力，就是守護(hù)生命的尊嚴(yán)與希望。
