新能源輕卡運營宛如一場馬拉松，銷售只是第一步，售后服務(wù)如何？是品牌能否順利到達終點的關(guān)鍵。路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。為高效滿足新能源售后市場的快速發(fā)展，宇通輕卡售后服務(wù)部十分重視一線服務(wù)人員基礎(chǔ)能力建設(shè)和素質(zhì)隊伍提升，定期對一線服務(wù)人員開展專業(yè)技能“充電”，由專業(yè)師傅分享新能源三電知識關(guān)鍵要素，通過一線+職能相互交流溝通，提升高效服務(wù)客戶和協(xié)同作戰(zhàn)的能力。

通過現(xiàn)場對車輛從整車到零部件的專業(yè)的講解，尤其對新能源輕卡三電系統(tǒng)的常用故障案例進行分析，讓一線服務(wù)人員快速掌握新能源維修技能，融入一線服務(wù)團隊。

武能實踐定乾坤

基于此，宇通輕卡售后服務(wù)部不忘初心，錨定目標(biāo)，奔著讓所有一線服務(wù)人員會修車、會管理、會培訓(xùn)、懂經(jīng)營的發(fā)展方向，讓一線服務(wù)人員到達市場后都能適應(yīng)和投入工作，解決客戶問題，為車輛高效運營保駕護航。

本著“專業(yè)敬業(yè)，用心服務(wù)”的宗旨，宇通輕卡售后為客戶提供竭誠服務(wù)，讓客戶車輛始終處于更佳狀態(tài)，提升客戶車輛高效運營能力，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)的技能、熱忱的精神受到廣大用戶好評。