宇通輕卡感恩日|家人們誰懂啊,宇通輕卡車主也太幸“服”了!
-
2023.09.20
-
宇通新能源輕卡
輕型卡車是銜接干線長途運(yùn)輸和城市短途配送當(dāng)中不可或缺的角色,近幾年城鎮(zhèn)化建設(shè)的加快以及高等級國省道干線的延伸,新能源輕卡憑借路權(quán)大、運(yùn)營成本低等使用特點(diǎn)備受市場青睞。隨著市場上宇通輕卡保有量的增加,宇通輕卡服務(wù)人員不斷增加,給卡友提供安心運(yùn)營保障。
文能提筆速解析
新能源輕卡運(yùn)營宛如一場馬拉松,銷售只是第一步,售后服務(wù)如何?是品牌能否順利到達(dá)終點(diǎn)的關(guān)鍵。路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。為高效滿足新能源售后市場的快速發(fā)展,宇通輕卡售后服務(wù)部十分重視一線服務(wù)人員基礎(chǔ)能力建設(shè)和素質(zhì)隊(duì)伍提升,定期對一線服務(wù)人員開展專業(yè)技能“充電”,由專業(yè)師傅分享新能源三電知識關(guān)鍵要素,通過一線+職能相互交流溝通,提升高效服務(wù)客戶和協(xié)同作戰(zhàn)的能力。
通過現(xiàn)場對車輛從整車到零部件的專業(yè)的講解,尤其對新能源輕卡三電系統(tǒng)的常用故障案例進(jìn)行分析,讓一線服務(wù)人員快速掌握新能源維修技能,融入一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
武能實(shí)踐定乾坤
基于此,宇通輕卡售后服務(wù)部不忘初心,錨定目標(biāo),奔著讓所有一線服務(wù)人員會修車、會管理、會培訓(xùn)、懂經(jīng)營的發(fā)展方向,讓一線服務(wù)人員到達(dá)市場后都能適應(yīng)和投入工作,解決客戶問題,為車輛高效運(yùn)營保駕護(hù)航。
本著“專業(yè)敬業(yè),用心服務(wù)”的宗旨,宇通輕卡售后為客戶提供竭誠服務(wù),讓客戶車輛始終處于更佳狀態(tài),提升客戶車輛高效運(yùn)營能力,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)的技能、熱忱的精神受到廣大用戶好評。
好服務(wù)詮釋好口碑,正是因?yàn)橐淮未胃咂焚|(zhì)、高效率的售后服務(wù),換來了更多用戶對宇通輕卡的信任。未來,宇通輕卡也會堅(jiān)守本心,讓更多的用戶對宇通輕卡產(chǎn)品買著舒心,對宇通輕卡的售后服務(wù)用著放心!