文化出彩，“熱雪”沸騰。在新時代的浪潮中，通化不僅憑借冰雪資源優(yōu)勢成為了新時代冰雪產(chǎn)業(yè)示范新城，獨特的地理優(yōu)勢更讓其“長白門戶，遼吉咽喉”的美譽聲名遠揚。通化長途客運有限公司（以下簡稱“通化長客”）作為國家部頒二級道路旅客運輸企業(yè)，更是積極踐行當?shù)亍皥猿纸煌ㄏ刃小钡睦砟?，主動融入和服務發(fā)展大局，攜手宇通客車不斷提升運營服務質(zhì)量，積極響應市民多元化、個性化出行需求，持續(xù)推動定制客運高質(zhì)量發(fā)展。

用戶需求重塑市場格局  定制客運成為轉(zhuǎn)型關鍵

通化，作為東北東部大通道的關鍵節(jié)點和吉林省擴大向南開放的重要城市，交通便捷，區(qū)位優(yōu)勢明顯。近年來，隨著旅客對出行品質(zhì)、個性化服務要求不斷攀升 ，客運市場“大轉(zhuǎn)小”趨勢愈發(fā)顯著，更機動、靈活、便捷、高效的定制客運成為客運企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向。

早在2016年、2020年國家就曾先后多次出臺相關政策或規(guī)劃，2024年12月，交通運輸部辦公廳更是再次印發(fā)了《關于加快推動班車客運定制服務創(chuàng)新發(fā)展的通知》，部署各地加快構(gòu)建靈活便捷、服務優(yōu)質(zhì)、安全可靠的定制客運服務體系，更好地滿足人民群眾安全便捷的出行需求。

作為當?shù)鼐哂写硇缘目瓦\企業(yè)之一，通化長客早在2018年就以敏銳的洞察力，精準捕捉市場變化，并率先行動。2019年，通化長客精心規(guī)劃的從通化開往沈陽桃仙國際機場的商務定制專線正式開通，這條集效率與舒適于一體的運營線路實現(xiàn)了“門到門”“點對點”的出行服務，乘客通過手機就能在線訂購車票，不僅能夠享受到更具個性化的優(yōu)質(zhì)服務，也進一步節(jié)約了總體出行時間，受到了兩地乘客的一致好評。

經(jīng)過多年的探索，通化長客在省內(nèi)同行業(yè)率先實現(xiàn)了客運班線轉(zhuǎn)型升級和線路公司化經(jīng)營，不僅為當?shù)厥忻竦某鲂刑峁┝烁邮孢m、便捷、個性化的新選擇，也為客運行業(yè)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)范本。

精準匹配定制化客運新需求  宇通天駿以實力創(chuàng)造不凡價值

在時代高速發(fā)展的浪潮下，社會節(jié)奏不斷加快，人們對出行的效率和出行的舒適度也有了更高的追求。為了滿足人們的出行節(jié)奏，提升出行服務質(zhì)量，通化長客投入宇通天駿V6豪華版作為運營車型，對通化至沈陽桃仙國際機場的商務定制專線進行了升級?！斑@款車的商務外觀以及內(nèi)部乘坐的舒適性都符合我們商務定制的需求，而且我們也不是第一次和宇通合作了，對于宇通的產(chǎn)品品質(zhì)我們都非常信賴?！蓖ɑL途客運有限公司交通服務公司經(jīng)理劉繼飛如是說。

憑借舒適獨立的商務座椅、旅行桌以及USB充電接口、門護板雙層式儲物空間等人性化配置，宇通天駿V6豪華版為乘客提供一個更加私密和安靜的乘坐環(huán)境，大大提升了乘客的乘坐體驗?！斑@個車空間很大，車內(nèi)的每一處設計都很用心，有充電口，可以在車上處理工作。座椅也是商務型很舒適，而且這個車很穩(wěn)，到機場的路途比較遠，還能忙里偷閑能休息會。”提起新車輛的乘坐體驗，乘客趙先生贊不絕口。

運營一條精心策劃的定制客運線路，不僅需要將更優(yōu)質(zhì)便捷的出行體驗帶給乘客，同時還需要兼顧運營的安全性和穩(wěn)定性。車身關鍵部位采用抗拉強度高達1500Mpa熱成型超高強鋼板的宇通天駿V6豪華版，整車高強度鋼占比超55%，能夠最大程度保障乘客的出行安全；全沖壓籠型車身，整車超百萬公里的設計壽命，更是能夠輕松滿足通化長客高強度的運營需求。

“這款新車油耗比之前的車更低，但是它的動力更強，駕駛操控也更靈活，而且還配套有‘安睿通’小程序，在手機上就能檢查車輛的狀態(tài)，有問題宇通的售后響應也非?？欤坏⒄`運營。”提起宇通天駿V6豪華版的駕駛體驗，司機孔師傅也滿是肯定。

此外，宇通天駿V6豪華版9座車型設計兼顧高上座率與私密性，C照即可駕駛，進一步降低了運營成本。提起這批新車，通化長客董事長李冠軍表示：“定制客運是客運行業(yè)的發(fā)展趨勢，宇通天駿這款車型可以說是滿足了目前定制客運市場的需求，為我們道路客運企業(yè)發(fā)展定制客運提供了非常好的運輸工具，上線以來，受到了廣大旅客的歡迎。隨著我們定制客運不斷的發(fā)展，我們期待著和宇通進一步的深入合作。”

出行，不僅是一次簡單的抵達，更是一次跨越邊界的探索，一場智慧與機遇的碰撞。宇通天駿以硬核實力打破運營邊界，用出色品質(zhì)匹配多元場景，為客戶創(chuàng)造了更大價值，給乘客帶來了美好出行。未來，宇通將繼續(xù)深入洞察市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能和服務質(zhì)量，以全方位的運營解決方案助力更多像通化長客這樣的企業(yè)升級轉(zhuǎn)型、提質(zhì)增效，共同推動客運行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。