萬年亞旅攜手宇通天駿，“讓老鄉(xiāng)們出門兒都能坐上好車”！
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2025.05.16 -
宇通客車公眾號
在車輪與土地的共鳴中，一場縣域客運的變革正在江西萬年縣悄然上演。面對地形環(huán)境的限制及出行方式選擇多元化的沖擊，萬年縣亞旅旅游客運有限公司(以下簡稱“萬年亞旅”)一度陷入“大車空跑、客流銳減”的經營困境。2025年，隨著宇通天駿V5的投入運營，這家扎根縣域十八年的客運企業(yè)煥發(fā)新生:萬年至鷹潭線路客流量增長超2倍，運營效益提升6倍，30元普惠票價下仍實現(xiàn)“高收益、高滿意度”的逆勢突圍。這場轉型的背后，是宇通客車以“定制化、小型化智能化”為核心，為傳統(tǒng)客運量身打造的破局之道。
客運“大轉小”成趨勢定制化服務破局縣域出行
萬年縣，這座人口不足40萬的小城，曾是勞務輸出大縣。如今依托發(fā)達的交通網絡成為浙、贛、皖三省交界的重要節(jié)點，交通便捷，區(qū)位優(yōu)勢明顯。近年來，隨著人們對出行品質、個性化服務要求的不斷攀升，客運市場“大轉小”趨勢愈發(fā)顯著，更機動、靈活、便捷、高效的定制客運成為客運企業(yè)轉型的重要方向。
近些年，交通運輸部多次出臺政策鼓勵發(fā)展定制客運。2024年《關于加快推動班車客運定制服務創(chuàng)新發(fā)展的通知》明確提出，要推廣靈活、便捷的小型化定制客運服務，滿足群眾“門到門”“隨客而行”的出行需求。
另一方面，傳統(tǒng)客運定班、定線的模式已經漸漸無法滿足人們的出行需求，乘客銳減利潤下降，與此同時，“黑車”卻以靈活之名橫行：從萬年到鷹潭僅50公里，但黑車票價高達60元/人，且無固定站點、無安全保障。這種無序競爭不僅擠壓了合法企業(yè)的生存空間，更讓乘客的出行安全岌岌可危。
全域運營祝密服務網絡規(guī)范市場構建良性生態(tài)
面對行業(yè)變局，萬年亞旅敏銳捕捉到縣域出行“高頻次、小群體、個性化”的特點，通過宇通天駿V5的靈活配置，于2025年1月率先推出“萬年至鷹潭定制客運班線”，構建起“縣城一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一高鐵站”三級全域運營網絡，并推出“上門接送”服務。通過“贛悅行”小程序“全域接送、15分鐘響應”，班次從每3小時一班增至一天20班以上，發(fā)車間隔縮短至1小時，形成15分鐘快速響應機制?！俺丝涂梢酝ㄟ^'贛悅行’小程序在線訂票，也可以通過微信群預約，司機按定位接送，15分鐘內及時響應。從農村到高鐵站，3人以上免費接，享受'家門口上車’的便捷服務。”萬年亞旅董事長江占耀介紹道。
在提升服務密度的同時，萬年亞旅更主動配合監(jiān)管部門規(guī)范市場秩序。通過將黑車運營數(shù)據、乘客投訴信息納入監(jiān)管系統(tǒng)，形成“合法運力主導市場”的良性循環(huán)?！拔覀兘o乘客投保100萬元承運人責任險，黑車哪有這種保障？”萬年亞旅董事長江占耀表示，通過價格優(yōu)勢與服務保障雙管齊下，兩個月內使線路黑車司機數(shù)量減少三分之二，倒逼非法運營車輛退出市場。這種“疏堵結合”的模式，既滿足群眾高品質出行需求，又重塑了縣域客運的良性生態(tài)。
宇通天駿V5的靈活性和經濟性，能為老百姓提供便宜、安全、隨到隨走的出行服務，更為契合定制客運需求。轉型后，票價降至30元，并通過“上門接送”服務實現(xiàn)“家門口上車”的便捷體驗。
好服務助力萬年亞旅收獲好口碑。“這款車空間寬敞，腿能伸直，座椅像沙發(fā)一樣軟，冬暖夏涼很舒適，還能充電，一路輕松又自在！”乘客對宇通天駿V5贊不絕口。針對縣域出行場景，宇通天駿V5以9座布局平衡載客效率與舒適性：舒適獨立的商務座椅、USB充電接口、超寬腿部空間，讓短途出行更具品質；高強度籠式車身、整車高強度鋼占比超55%、多項主動安全配置，則保障了縣域復雜路況下的行車安全。
對運營企業(yè)而言，為乘客提供高質量出行服務是責任與初衷，降本增效則是企業(yè)良性發(fā)展的關鍵?！坝钔ㄌ祢EV5每公里油耗僅6毛，比起以往效益提升了6倍，C1駕照即可駕駛，人力成本節(jié)省明顯?！比f年亞旅董事長江占耀表示，轉型后該線路客流量增長超2倍，車輛利用率顯著提升，真正實現(xiàn)了“低成本、低票價、高收益、高滿意度”的轉型。這條線路也迅速成為萬年亞旅的一塊金字招牌。
宇通客車創(chuàng)新賦能勾勒客運轉型新藍圖
萬年亞旅的轉型之路，是宇通客車與客運企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的縮影。依托宇通“安睿通”智能管理平臺，車輛狀態(tài)實時監(jiān)控、維保預警、調度優(yōu)化等功能一應俱全，進一步降低運營成本;而“全域接送網絡”“30元普惠票價”等創(chuàng)新模式，則讓百姓共享出行升級紅利。
敢于不斷創(chuàng)新、積極轉型，方能在行業(yè)變革的浪潮中勇立潮頭。萬年亞旅董事長江占耀強調，“為適應市場需求，我們逐步向定制客運方向轉型，充分發(fā)揮更具靈活性、個性化的優(yōu)質服務，持續(xù)打造客運領域標桿。未來，我們將繼續(xù)攜手宇通客車深入探索客運發(fā)展，讓乘客的每一次出行都更安全、更便捷、更有溫度。”
目前，萬年亞旅的定制班線已從萬年至鷹潭擴展到浙江義烏、東陽等地，在宇通天駿V5車隊的助力下，定制班線還將不斷增加。萬年亞旅董事長江占耀談到:“未來要把這套模式復制到更多縣城，讓老鄉(xiāng)們出門兒都能坐上好車!”
從“人等車”到“車等人”，從“大車空駛”到“精準匹配”，萬年亞旅與宇通的攜手，不僅破解了傳統(tǒng)客運的生存困局，更開辟了縣域定制出行的新賽道。在政策與市場的雙重驅動下，定制客運正以燎原之勢重塑行業(yè)格局。宇通客車將持續(xù)以技術創(chuàng)新和場景化解決方案，賦能更多企業(yè)向“小而美、專而精”轉型，讓每一段旅途都承載溫度與希望。
