簡陽安吉迅:讓公交提升城市幸福感
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2023.12.11
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宇通新時空
正是因為在城市發(fā)展核心和落腳點上遵循了以人為本的邏輯,所以讓幸福感和歸屬感成為了簡陽民生答卷的兩大關(guān)鍵詞。
狹長綿延的龍泉山,自古以來,如生態(tài)屏障阻隔風沙西行,也見證著古蜀的變遷。如今,在“成都東進”的號角之下,伏在龍泉山腳下的簡陽,正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。至2035年,簡陽市將凸顯擁江發(fā)展格局,按照“區(qū)域聯(lián)城、公園綠城、產(chǎn)業(yè)融城、品質(zhì)宜城”的城市規(guī)劃思路,構(gòu)建“一軸一心七片區(qū)”的城市功能結(jié)構(gòu),成為成都東部區(qū)域中心城市。
與城市快速發(fā)展同頻的,還有市民幸福指數(shù)的攀升?!傲暱倳浾f,要著力保障和改善民生,要提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。我們?nèi)Πl(fā)展好城市公交,就是在讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障?!彼拇ㄊ『嗞柺邪布缚拓涍\業(yè)有限責任公司(以下簡稱“安吉迅”)董事長張軍這樣說道。
結(jié)合城區(qū)布局優(yōu)化線網(wǎng)
2021年6月,成都天府國際機場正式通航,簡陽成為空港新城。隨著簡陽在全省發(fā)展大局中的戰(zhàn)略位勢不斷提升,發(fā)展?jié)摿涌灬尫?,重要?zhàn)略支點作用更加凸顯。與此同時,簡陽正在加快構(gòu)建綜合立體交通網(wǎng)絡,形成“1空7高14軌22快”的路網(wǎng)規(guī)劃格局。
在《簡陽市國土空間總體規(guī)劃(2021~2035年)》中,明確將簡陽定位為國際空港門戶樞紐城市、成渝發(fā)展主軸重要節(jié)點。為此,簡陽推進高鐵新城組團、城北產(chǎn)業(yè)組團、放生壩組團、葫蘆壩組團等城市組團發(fā)展,堅持“西進東優(yōu)、北上南延、組團發(fā)展”,持續(xù)優(yōu)化城市空間結(jié)構(gòu)。
結(jié)合樞紐站點及產(chǎn)城組團中心,簡陽將優(yōu)化公交線網(wǎng)的重點,放在了優(yōu)先連通居住社區(qū)、大型公園、公共服務中心、商業(yè)商務中心和產(chǎn)業(yè)集中區(qū)之上。
其中,BRT要串聯(lián)各產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、銜接軌道站點,實現(xiàn)快速通勤,主要依托快速路和主干路設(shè)置,形成公交走廊,采用大站快車形式,滿足公交客流走廊快速通行能力,提高運行效率,引導城市空間結(jié)構(gòu)形成,站點間距控制在800~1200米;普通公交則沿城市主干路和次干路設(shè)置,并進一步延伸到支路,引導公共交通走廊沿軸向擴展,織密線網(wǎng),滿足組團內(nèi)人口密度高、公交出行強度高的需求,并帶動沿線土地利用開發(fā),站點間距控制在400~600米;對于組團周邊區(qū)域出行強度不高,出行空間和時間分布不均的現(xiàn)狀,則可采取定制或?qū)>€運行模式。
為了能夠更好地滿足市民的出行需求、展示城市形象,安吉迅根據(jù)城市發(fā)展和需求變化對公交線網(wǎng)進行了優(yōu)化,并且對出行人群進行深入細分,為不同人群提供更有針對性的服務。
K1路、K2 路兩條公交專線接駁成都地鐵18號線機場北站,全部以高鐵到站時間和地鐵運行時間循環(huán)的方式運行。“作為快線,既要彰顯城市特色,提升城市形象,又要滿足靈活、經(jīng)濟、便利性,同時兼顧城市交通大容量,速度快等特點。因此,我們投入了宇通全新造型8米公交?!睆堒娬f。
圍繞“上學的路” “上班的路” 和“回家的路”,安吉迅開通定制公交線路6條,滿足學生、職工、部隊和群眾的不同需求。以D9線路為例,既可以促進簡陽與東部新區(qū)人員流動、又方便吉利學院學生出行,通票4元/人,基本上能盈虧平衡。
在農(nóng)村客運公交化方面,正在形成“干線公交+微循環(huán)公交”的城鄉(xiāng)一體化格局,覆蓋射洪壩、石橋、赤水、簡城、新市等多個鎮(zhèn)街,同時投入宇通6.5米卡通造型公交、開通9條農(nóng)村公交微循環(huán)線路,減少群眾出行成本,提高出行舒適及滿意度。
此外,為推進鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展、讓市民周邊游、鄉(xiāng)村游更加便利,安吉迅結(jié)合季節(jié)特征,特別開通了賞花旅游臨時專線T3路黃花風鈴木景區(qū)專線公交、T4路龍馬湖夜間旅游專線公交,滿足游客的出行需求。
“雄州雙擁號”則以“擁軍優(yōu)屬 擁政愛民”為主題,將公交文化與雙擁文化有機結(jié)合,在車身外觀和內(nèi)部裝飾方面都做了精心的設(shè)計,折射出這座城市的文明程度與精神風貌。未來,安吉迅還將打造更多的主題公交,提升公交的吸引力與話語權(quán)。
“我們每半年都會組織一次研討會,根據(jù)用戶的痛點、難點來規(guī)劃我們的工作。從市民最基本的、真正的出行需求出發(fā),才能真正傳遞出一座城市的溫度?!睆堒娬f。
多元化經(jīng)營提升企業(yè)效益
面對因人們出行習慣改變和疫情所帶來的客流下降,安吉迅一方面不斷優(yōu)化線網(wǎng),提升服務質(zhì)量,通過科學運營降本增效;另一方面圍繞公交主業(yè)積極拓寬經(jīng)營思路,形成多元化經(jīng)營模式,打造可持續(xù)發(fā)展能力。
2022年初,安吉迅為拓展業(yè)務范圍,開拓新的增長點,對既有業(yè)務進行了全面優(yōu)化拆分,形成了由新能源公司、客車修理廠和廣告公司組成的集團化經(jīng)營,在服務公交的同時向社會要效益。
隨著新能源車的快速普及,充電需求日益增加。針對這一社會現(xiàn)象,結(jié)合公交車輛夜間充電多、白天充電樁空閑的特點,安吉迅在部分場站,將充電樁面向社會車輛運營,廣泛服務新能源出租車、私家車和鄉(xiāng)村貨運物流車,不僅有效緩解新能源車主充電難的問題,并且盤活了充電樁資源。
利用自有修理廠專業(yè)理大客車的技術(shù)優(yōu)勢,安吉迅主動聯(lián)系簡陽當?shù)卣推髽I(yè)客戶,為客戶提供專業(yè)的客車維修、保養(yǎng)服務,通過良好的溝通運營,與當?shù)卮蠖鄶?shù)有車單位簽訂了長期服務合同?!拔覀冞€在此基礎(chǔ)上延伸出了新的業(yè)務,就是洗車機維修。很多洗車機品牌售后能力嚴重不足,我們發(fā)現(xiàn)這一市場后果斷切入,也取得了不錯的效益。”
公交廣告以傳播范圍廣、靈活性強等優(yōu)勢受到不少客戶青睞。廣告部門在獨立運營后,繼續(xù)通過公交媒體資源為載體,深挖廣告資源和客戶資源,結(jié)合公交車輛及站點硬件基礎(chǔ),從平面廣告拓展到多媒體廣告,讓客戶有了更多選擇,在既有收益的基礎(chǔ)上業(yè)務大幅增長。
張軍說,安吉迅的多元化經(jīng)營都是基于客車用戶,“我們發(fā)現(xiàn),同一個客戶往往會有多種需求,既有活動用車需求,又有維修需求,同時可能還有廣告需求。針對這樣的客戶,我們一定要深挖潛力,為用戶提供綜合解決方案?!卑布覆]有急于在某一領(lǐng)域大規(guī)模拓展,而是緊緊圍繞主業(yè),將細分市場做精?!澳呐轮皇呛苄〉氖袌?,我們做細、做精同樣會有收益,不一定非要大而全或者大而強,我們更注重的是在自己產(chǎn)業(yè)鏈上的擴張,也就是說,在滿足城市公共交通最基本需求之上,滿足客戶的延伸需求,這樣能夠保證我們低成本運營?!?/p>
向管理要效益
“向管理要效益,就要懂管理、會管理。”張軍說,安吉迅在多年的發(fā)展中,逐漸形成了自己獨特的管理文化和企業(yè)文化—家文化,倡導綠色環(huán)保、人文關(guān)懷。
從2013到2023十年間,安吉迅實現(xiàn)了413臺公交車全部新能源化, 新能源占比百分之百;新能源車累積充電量4450萬度,節(jié)油1978萬升,累積實現(xiàn)碳減排量4549萬千克;公交線路由8條線路發(fā)展到40余條,日均客流由2萬人增至9萬人;實現(xiàn)65歲以上老人免費乘車;學生乘車半價;乘客投訴大量減少,好人好事不斷涌現(xiàn);成為成都地區(qū)首個實現(xiàn)公交場景微信二維碼支付的城市;建立了簡陽市公交營運補貼機制;為下崗人員、農(nóng)民工、大學生、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人提供就業(yè)崗位500個,三年疫情無人下崗。
在日常管理中,安吉迅建立了“六必訪,六必談”制度,創(chuàng)立了與駕駛員家屬協(xié)管制度;建立駕駛員安全行駛里程累計獎勵制度和獎金池,每年發(fā)放獎金近50萬元,收到了很好的成效;為解決員工的吃飯問題,員工食堂設(shè)有送餐組,會把飯菜直接送到每個員工的工作崗位上去;對于在當?shù)貨]有住房的外地員工,公司會協(xié)助租房并給予補貼;年底的表彰大會上,大部分員工都能夠在自己擅長的領(lǐng)域獲得表彰。
“相互關(guān)愛,相互支持,相互發(fā)展,在遵守企業(yè)規(guī)章制度的前提條件下,講親情,送溫暖。”張軍說,公交事業(yè)是公益事業(yè),公交人需要對這份工作有認同感,對企業(yè)有歸屬感,而企業(yè)同樣要給予員工實質(zhì)性的保障。只有用真心換真心,才讓公益事業(yè),讓公交事業(yè)在新時代實現(xiàn)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,城市的幸福感也將隨之而來。