一座水城，千年歷史，萬千風(fēng)情，這里是無錫。干凈整潔的街道、沁人心脾的花香、隨處可見的鮮花綠植……近兩年，隨著百臺(tái)宇通新能源環(huán)衛(wèi)車駛?cè)霟o錫，城市顏值的提升速度真實(shí)可感，干凈美好的生活場(chǎng)景給市民們帶來家門口的詩和遠(yuǎn)方。

近日，伴著江南水鄉(xiāng)濕潤的微風(fēng)，宇通環(huán)衛(wèi)專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)再次走進(jìn)無錫，開展了“新能源環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)專項(xiàng)培訓(xùn)”活動(dòng)，以高品質(zhì)、全方位的服務(wù)培訓(xùn)，為客戶車輛運(yùn)營保駕護(hù)航，也為無錫美麗城市建設(shè)貢獻(xiàn)宇通力量。

結(jié)合無錫客戶需求，宇通環(huán)衛(wèi)制定了專項(xiàng)售后服務(wù)方案，并組建了經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)細(xì)致的專項(xiàng)服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，通過理論結(jié)合實(shí)操的形式，對(duì)環(huán)衛(wèi)車進(jìn)行專項(xiàng)安全操作培訓(xùn)工作，用專業(yè)服務(wù)保障客戶用車無憂，推動(dòng)無錫城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)向更高水平邁進(jìn)。

此次服務(wù)活動(dòng)，宇通環(huán)衛(wèi)工作人員從設(shè)備的整體構(gòu)造、安全操作使用、日常的維護(hù)與保養(yǎng)、實(shí)地操作經(jīng)驗(yàn)交流等環(huán)節(jié)開展，讓駕駛員對(duì)環(huán)衛(wèi)車輛的駕駛保養(yǎng)、車輛的運(yùn)營管理以及系統(tǒng)保養(yǎng)知識(shí)等都有了更加全面的認(rèn)識(shí)，為車輛運(yùn)營提供強(qiáng)有力的支撐。

此外，為了提升客戶車輛的運(yùn)營效率，售后服務(wù)人員還針對(duì)客戶的維修班人員組織了深入的原理講解，使其在日常中能做好基本故障的排除與診斷。同時(shí)，還針對(duì)駕駛員實(shí)際運(yùn)營中遇到的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，結(jié)合實(shí)際用車場(chǎng)景，開展專業(yè)分析，提升運(yùn)營效益，延長(zhǎng)車輛使用壽命。

此次服務(wù)活動(dòng)，是宇通環(huán)衛(wèi)踐行“親勤倍至，全程信賴”服務(wù)理念的縮影。高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化的售后服務(wù)得到了客戶領(lǐng)導(dǎo)和駕駛員們的高度認(rèn)可，“這次培訓(xùn)讓司機(jī)師傅們對(duì)車輛了解的更深入了，班組長(zhǎng)們跟著宇通的技術(shù)人員又學(xué)習(xí)了新知識(shí)?！笨蛻艄芾砣藛T表示。

服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束，但呵護(hù)的腳步卻從未停止。未來，宇通環(huán)衛(wèi)將以更全面、更貼心的個(gè)性化服務(wù)，為客戶提供全生命周期的呵護(hù)服務(wù)，為客戶無憂運(yùn)營、行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦！